泰国产地证书在贸促会签？

不是：、
是在海关那签发的

由于中国-东盟（印度尼西亚）自贸协定优惠原产地证书已经实现电子数据跨境传输，对于出口印尼的货物，在贸促会签发东盟优惠证书后，电子数据均会同步推送至印尼海关。

为何实践中出现印尼海关接受电子数据失败，查询不到原产地信息等问题？

答：目前由于电子数据传输数据格式问题，发往印尼的东盟证书只要打印后，此票优惠产地证的数据就不能再次修改，否则会导致电子数据的传输失败从而影响印尼客户清关结汇。

另外，在申请原产地证书时要重点把握证书的规范填制，避免复制粘贴、误填漏填。

如出现证书查询不到数据的情况，可联系所在贸促会处理。

自主打印企业咨询，如果打印机有问题需要重新打印，一定要改证重发后才能再次打印吗？这是系统设置的吗？

答：打印机出了问题，从系统设置上去理解，就是系统发出已经打印的指令了，是打印机本身的问题，造成没有打印出证书来，但系统还是默认已经打印证书了，证书的序列号和印刷号系统都会默认自动生成，如果重复打印，只会作废掉前面已经生成的序列号和印刷号，后面再生成的序列号和印刷号都是无效的，证书也查询不到，所以是需要做“改证重发”的操作，才能确保证书的有效。

打印出的证书，个别字符不能正常显示，显示的是“？”，是什么原因？如何解决？

答:制单过程中，在填制证书时避免直接复制粘贴，尽量手工录入。若证书已经显示“？”，请将问题字符删除，手工重新录入即可解决。

1、原产地证书应该由谁来申请？

答：原产地证书应该是由货物的出口商，在工商注册所在地的贸促会注册申请。

2、一般原产地证和优惠原产地证的区别是什么？

答：企业使用一般原产地证清关时，只能享受基准税率缴纳关税；企业使用优惠原产地证书清关，可以根据协约国制定的协定税率缴纳关税，享受关税优惠。

3、我会出具的证书和海关出具的原产地证书不同在哪里？

答：两者出具的证书格式略有不同，内容完全一样，证书的法律效力也是等同的。区别在于：如果国外客户或相关机构要求中方客户提供商会出具的原产地证书，则只能由我会系统签发才能被认可；如果国外客户或相关机构要求中方客户提供海关出具的原产地证书，则只能由相应地方的海关出具。